Segundo o site https://g1.globo.com/pe/pernambuco: O atendimento para a negociação online começa segunda-feira (28) e segue até sexta (2). Ação é voltada para moradores da capital.
Os consumidores que tiverem dívidas vencidas com a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) poderão fazer uma negociação online do valor a partir desta segunda-feira (28). O mutirão para a negociação online é realizado pelo Procon Recife até sexta-feira (2). Ação é voltada para moradores da capital.Os interessados devem acessar o site do Procon, e clicar no ícone "Mutirão Online Compesa". Após receber o formulário do consumidor, o Procon Recife encaminha para a Compesa. A resposta sobre a negociação com a proposta para quitação, segundo o Procon, chegará para o consumidor em até 48 horas.
O Procon Recife ressalta que a intermediação de órgãos de defesa do consumidor possibilita descontos e parcelamentos realmente diferenciados, facilitando a recuperação de crédito por parte do consumidor.
Quem tiver dificuldade em aderir ao sistema online, através do e-mail procon@recife.pe.gov.br, das redes sociais @proconrecife, terá a alternativa do atendimento presencial. Um agendamento prévio precisa ser feito por meio do site.
Esse é o terceiro mutirão online de renegociação de dívidas feito pelo Procon Recife. Nos mutirões anteriores, foram mais de 1.100 atendimentos de negociação com a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) e quase 1.500 com bancos.
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